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戴口罩、安全帽提款恐遭提醒 銀行試辦「露臉提款」

更新时间:2026-07-22点击次数:

實習記者藍彥欣/綜合報導

到自動提款機領錢時,若戴著口罩或安全帽,可能會聽到警示聲響。金管會在13日宣布,有5家銀行參與「臉部辨識ATM」的試辦計畫,其中包含3家民營銀行與2家公股銀行。未來若民眾遮住臉部使用提款機,系統將發出提示音,提醒使用者暫時露出臉部以利辨識。

未來民眾到ATM提款時,若戴著口罩或安全帽,可能會聽到警示聲響。(示意圖/資料照)

此措施主要是為了防堵詐騙集團利用人頭或車手提領不法資金。銀行局副局長王允中指出,與高檢署及多家銀行討論後,針對「戴口罩提款」達成三項共識:首先,並非強制規定,而是由各銀行依據場域需求自行決定;其次,現階段僅以警示音提醒,不會直接拒絕交易;最後,若遇到警示音,民眾只需暫時拿下口罩或遮蔽物,露出全臉即可繼續操作。

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不過,這項措施也引發「擾民」的質疑。有業者認為,在醫院或流感季節,民眾戴口罩是常態,若要求強制取下,恐造成不便甚至反彈。因此金管會目前將此定位為鼓勵性質,希望在防詐與便利之間取得平衡。

目前各銀行的臉部辨識技術與警示音量設定並不一致,試辦計畫預計持續到今年6月底。金管會將在7月進行檢討,依據防詐成效與民眾回饋,再決定是否推廣至全台金融機構。
 

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